9月15日下午，一位來自宿遷泗陽的游客在景區參觀時不慎丟失身份證。得知消息后，工作人員立刻展開尋找，從游客物品丟失到物歸原主，用時僅十分鐘。

經了解，該游客在取手機時，不慎將身份證一同帶出丟失，于是向工作人員求助。當工作人員將身份證交到游客手中時，其連聲道謝。

    當游客遇到困難時，景區一向竭盡全力幫助其解決困難，為其排憂解難，將游客至上原則落到實處。