景區(qū)是展示城市形象的重要窗口,在宿遷文明城市創(chuàng)建中,項(xiàng)王故里景區(qū)把文明城市、文明景區(qū)創(chuàng)建工作與鞏固4A景區(qū)及景區(qū)日常工作深度融合,長(zhǎng)效開展“鞏固4A創(chuàng)建成果、提升旅游服務(wù)質(zhì)量”專項(xiàng)行動(dòng),全面落實(shí)“以人為本、游客至上”質(zhì)量方針。
一是做好常態(tài)化管理工作。定期開展轄區(qū)范圍內(nèi)衛(wèi)生整治工作,以核心景區(qū)、商業(yè)街主要街道以及重點(diǎn)商戶為重點(diǎn),開展環(huán)境衛(wèi)生、亂停亂放、亂貼亂畫等工作。
二是加強(qiáng)公共基礎(chǔ)服務(wù)建設(shè)。新增母嬰室、第三衛(wèi)生間、寵物寄存室等場(chǎng)所,滿足不同人群需求,同時(shí)增加垃圾桶、公共座椅布點(diǎn),免費(fèi)提供手紙、寄存、熱開水咨詢講解等服務(wù),使游客更加賓至如。
三是營(yíng)造良好的宣傳氛圍。充分利用景區(qū)自有宣傳媒介,LED顯示屏,官微、官網(wǎng)等,廣泛宣傳,同時(shí)對(duì)景區(qū)內(nèi)商戶入戶發(fā)放資料,張貼宣傳標(biāo)語(yǔ),做好宣傳工作,引領(lǐng)講文明、樹新風(fēng)的風(fēng)潮。
四是做好志愿者服務(wù)站管理工作。自景區(qū)成立志愿者服務(wù)站以來(lái),各類志愿者活動(dòng)有序開展,今年以來(lái)志愿者服務(wù)隊(duì)自發(fā)開展“醫(yī)療志愿服務(wù),助推文明城市”“美化城市,志愿者在行動(dòng)”“慶祝祖國(guó)成立71周年”等志愿活動(dòng)22次,社會(huì)反響較好。
下一步,景區(qū)將繼續(xù)組織全體工作人員,積極參與文明城市創(chuàng)建工作中來(lái),同時(shí)繼續(xù)采用常態(tài)化、長(zhǎng)效化管理工作方法,鞏固提升文明城市創(chuàng)建成果。